Blog chatbot IA – Automazione del supporto clienti

Consigli, tendenze e guide per le aziende che utilizzano chatbot

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17 feb 2026

Chatbot IA nel 2026: 7 tendenze che trasformano il supporto clienti

I chatbot non sono più solo macchine FAQ. Ecco 7 tendenze che definiscono il supporto IA nel 2026.

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14 feb 2026

Chatbot per e-commerce: Guida completa per venditori online

Dalle domande sui prodotti al tracciamento delle spedizioni, un chatbot gestisce l'80% delle richieste.

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22 gen 2026

Chatbot vs operatore umano: quando usare quale?

Chatbot o umano? Dipende dalla situazione. Ecco quando l'IA fa risparmiare.

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12 feb 2026

GDPR e chatbot: Come raccogliere dati dei clienti legalmente

I chatbot raccolgono nomi, email, cronologia delle richieste. Cosa è legale? Guida GDPR.

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15 gen 2026

Come un chatbot può aumentare le vendite del tuo negozio online fino al 30%

I chatbot rispondono ai clienti 24/7, consigliano prodotti e recuperano carrelli abbandonati.

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⚙️
29 gen 2026

Come configurare un chatbot per il tuo sito senza programmazione in 30 minuti

Registrazione, base di conoscenza, widget integrato. Tre passi e il tuo chatbot è attivo.

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10 feb 2026

5 errori più comuni nell'implementazione di un chatbot (e come evitarli)

Il chatbot dà risposte assurde, i clienti sono frustrati, le conversioni calano.

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5 feb 2026

ROI del chatbot: Come calcolare il ritorno sull'investimento nel supporto IA

Un chatbot costa 0,02 € per risposta vs. 0,50–2 € per un agente umano.

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