Tipps, Trends und Anleitungen für Unternehmen mit Chatbots
Chatbots sind nicht mehr nur FAQ-Automaten. Hier sind 7 Trends, die KI-Support 2026 prägen.
Weiterlesen →Von Produktfragen bis zur Sendungsverfolgung – ein Chatbot erledigt 80% der Kundenanfragen.
Weiterlesen →Chatbot oder Mensch? Je nach Situation. Hier erfahren Sie, wann KI spart und wann ein Live-Agent besser ist.
Weiterlesen →Chatbots erfassen Namen, E-Mails, Anfrageverlauf. Was ist legal? DSGVO-Leitfaden.
Weiterlesen →Chatbots antworten Kunden rund um die Uhr, empfehlen Produkte und retten abgebrochene Warenkörbe.
Weiterlesen →Registrieren, Wissensbasis hochladen, Widget einbetten. Drei Schritte und Ihr Chatbot ist live.
Weiterlesen →Der Chatbot gibt unsinnige Antworten, Kunden sind frustriert, Konversionen sinken.
Weiterlesen →Ein Chatbot kostet 0,02 € pro Antwort vs. 0,50–2 € für einen menschlichen Agenten.
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