Kann man einen Chatbot wirklich ohne Programmierung einrichten?
Ja. Moderne KI-Chatbot-Plattformen wie SiteBot24 sind für nicht-technische Nutzer konzipiert. Die Einrichtung erfolgt per Assistent und dauert 20–30 Minuten.
Schritt 1: Konto erstellen
Gehen Sie auf SiteBot24.com und klicken Sie auf „Jetzt starten". In 2 Minuten sind Sie startklar mit 50 kostenlosen Credits zum Testen.
Schritt 2: Erste Frage-Antwort-Paare anlegen
Der Chatbot lernt aus Frage-Antwort-Paaren, die Sie erstellen. Beginnen Sie mit Ihren 10 häufigsten Kundenfragen:
- „Was sind Ihre Öffnungszeiten?"
- „Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?"
- „Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?"
- „Wie lange dauert die Lieferung?"
- „Liefern Sie international?"
Schritt 3: Widget-Aussehen konfigurieren
Wählen Sie Farben, Begrüßungsnachricht und Chatbot-Namen. Echtzeit-Vorschau inklusive.
Schritt 4: Einbindungscode kopieren
Eine Zeile JavaScript. Kopieren Sie ihn aus dem SiteBot24-Dashboard.
Schritt 5: In Ihre Website einbinden
Fügen Sie den Code direkt vor dem </body>-Tag Ihrer Website ein. Für gängige CMS-Plattformen (WordPress, Shoptet, Shopify) gibt es Anleitungen mit Screenshots.
Schritt 6: Vor dem Live-Gang testen
Nutzen Sie den integrierten Testmodus, um Kundengespräche zu simulieren. Überprüfen Sie alle Frage-Antwort-Paare.
Schritt 7: Live gehen und beobachten
Veröffentlichen Sie Ihren Chatbot. Im Dashboard sehen Sie alle Gespräche in Echtzeit und können Antworten basierend auf echten Kundenfragen verbessern.
Fazit
Kein Entwickler, kein Code, keine Komplexität. Wenn Sie eine E-Mail schreiben können, können Sie in weniger als einer Stunde einen professionellen Chatbot einrichten.