Tipy, trendy a návody pro firmy využívající chatboty
Chatboty přestávají být jen FAQ automaty. Přinášíme přehled 7 trendů, které definují AI podporu v 2026.
Číst dále →Od odpovědí na produktové dotazy po sledování zásilek – chatbot zvládne 80 % požadavků zákazníků.
Číst dále →Chatbot nebo člověk? Záleží na situaci. Přinášíme přehled, kdy AI ušetří a kdy raději zapojte živého operátora.
Číst dále →Chatbot sbírá jméno, email, historii dotazů. Co je zákonné a co ne? Průvodce GDPR compliance.
Číst dále →Chatbot odpovídá zákazníkům 24/7, doporučuje produkty a dotahuje nedokončené objednávky. Jak přesně to funguje?
Číst dále →Registrace, nahrání znalostní báze, vložení widgetu. Tři kroky a chatbot běží na vašem webu.
Číst dále →Chatbot odpovídá nesmysly, zákazníci jsou frustrovaní, konverze klesají. Příčiny a řešení.
Číst dále →Chatbot stojí 0,50 Kč za odpověď vs. 15–50 Kč za lidského operátora. Přepočítáme náklady vaší firmy.
Číst dále →