É possível configurar um chatbot sem programar?
Sim. Plataformas modernas como o SiteBot24 são concebidas para utilizadores não técnicos. A configuração é feita por assistente e demora 20–30 minutos.
Passo 1: Criar uma conta
Aceda a SiteBot24.com e clique em «Começar». Em 2 minutos está operacional com 50 créditos gratuitos.
Passo 2: Criar os primeiros pares pergunta-resposta
Comece com as suas 10 perguntas de clientes mais frequentes:
- «Qual é o vosso horário?»
- «Como posso devolver um produto?»
- «Que métodos de pagamento aceitam?»
- «Quanto tempo demora a entrega?»
- «Fazem envios internacionais?»
Passo 3: Configurar a aparência do widget
Escolha cores, mensagem de boas-vindas e nome do chatbot. Pré-visualização em tempo real.
Passo 4: Copiar o código de instalação
Uma linha de JavaScript do painel SiteBot24.
Passo 5: Adicionar ao seu site
Cole o código antes de </body>. Para WordPress, Shoptet, Shopify há guias com capturas de ecrã.
Passo 6: Testar antes de lançar
Use o modo de teste para simular conversas. Verifique todos os pares P&R.
Passo 7: Lançar e monitorizar
Publique o chatbot e veja todas as conversas em tempo real.
Conclusão
Sem programador, sem código, sem complexidade. Se sabe escrever um e-mail, pode configurar um chatbot profissional em menos de uma hora.