¿Se puede configurar un chatbot sin programar?
Sí. Plataformas modernas como SiteBot24 están diseñadas para usuarios no técnicos. La configuración se hace con un asistente y dura 20–30 minutos.
Paso 1: Crear una cuenta
Vaya a SiteBot24.com y haga clic en «Comenzar». En 2 minutos estará listo con 50 créditos gratuitos.
Paso 2: Crear sus primeros pares pregunta-respuesta
Empiece con sus 10 preguntas más frecuentes:
- «¿Cuál es su horario de atención?»
- «¿Cómo devuelvo un producto?»
- «¿Qué métodos de pago aceptan?»
- «¿Cuánto tarda el envío?»
- «¿Hacen envíos internacionales?»
Paso 3: Configurar la apariencia del widget
Elija colores, mensaje de bienvenida y nombre del chatbot. Vista previa en tiempo real.
Paso 4: Copiar el código de instalación
Una línea de JavaScript del panel de SiteBot24.
Paso 5: Añadir a su sitio web
Pegue el código justo antes de </body>. Para WordPress, Shoptet, Shopify hay guías con capturas de pantalla.
Paso 6: Probar antes de publicar
Use el modo de prueba para simular conversaciones. Verifique todos los pares de preguntas y respuestas.
Paso 7: Publicar y monitorear
Publique su chatbot y vea todas las conversaciones en tiempo real. Mejore las respuestas según lo que preguntan realmente los clientes.
Conclusión
Sin desarrollador, sin código, sin complejidad. Si sabe escribir un correo, puede configurar un chatbot profesional en menos de una hora.