Shoptet chatbot – AI zákaznická podpora pro váš Shoptet e-shop

SiteBot24 na Shoptet: Průvodce integrací

Shoptet je největší česká e-commerce platforma. Přidání AI chatbota je otázka 5 minut bez nutnosti programování.

Krok za krokem

Krok 1: Přihlaste se do Shoptet administrace

Přejděte na admin.shoptet.cz a přihlaste se ke svému e-shopu.

Krok 2: Získejte widget kód ze SiteBot24

Přihlaste se do SiteBot24 dashboardu, přejděte na Nastavení → Widget a zkopírujte JavaScript kód.

Krok 3: Vložte kód do Shoptet šablony

V administraci Shoptet přejděte na:

Vzhled → Šablony → Aktivní šablona → Upravit šablonu

Najděte sekci nebo soubor pro vlastní skripty (obvykle footer.html nebo sekce „Vlastní HTML/CSS/JS").

Vložte kód před zavírací tag </body>.

Krok 4: Uložte a publikujte

Klikněte na Uložit, poté Publikovat šablonu. Přejděte na frontendo e-shopu a ověřte zobrazení chatbota.

Alternativní metoda: Shoptet partner modul

Pokud preferujete modul, SiteBot24 nabízí integraci přes Shoptet Partner systém. Kontaktujte nás pro nastavení.

Nastavení pro e-commerce

Znalostní báze pro e-shop

Doporučujeme zahrnout do chatbota:

• FAQ o dopravě a platbě
• Reklamační a vrácení podmínky
• Informace o produktech (obecné)
• Kontaktní informace

Multilinguální Shoptet

Pokud provozujete Shoptet v více jazycích, SiteBot24 automaticky detekuje jazyk zákazníka a přepne komunikaci.

Výsledky Shoptet obchodů

Shoptet e-shopy reportují průměrně:

• -40 % emailů zákaznické podpory
• +15 % konverzí díky okamžitým odpovědím
• ROI do 6 týdnů