Reservierungsanfragen (Datum, Zeit, Personenzahl, Sonderwünsche), Menüinformationen (Allergene, vegane Optionen), Öffnungszeiten, Veranstaltungsanfragen, Liefer-/Abholbestellungen. Für Catering: strukturierte Aufnahme von Veranstaltungsinfos. Ergebnis: 25–40% weniger Telefonanfragen.
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